Condizioni
Informazioni ai sensi del § 5 TMG / § 55 RStV
Noah Living GmbH
Arkonaplatz 2
10435 Berlino
Germania
Termini e condizioni generali
1) Ambito di applicazione
1. 1 Questi termini e condizioni generali (di seguito "CGV") della Noah Living GmbH si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni conclusi tra il venditore e un consumatore o un imprenditore (di seguito "cliente") riguardanti i beni presentati dal venditore nel suo negozio online.
1. 2 Ai fini di queste CGV, un consumatore è una persona fisica che conclude un affare giuridico per scopi che non possono essere principalmente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore, ai sensi delle presenti CGV, è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di personalità giuridica che, al momento della conclusione di un affare giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente.
2) Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con Noah Living GmbH.
2. 1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono per presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2. 2 Il cliente può inviare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione online, il cliente effettua un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni contenuti nel carrello.
2. 3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni:
- inviando una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail) al cliente, con la condizione che sia decisivo il ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente
- o consegnando la merce ordinata al cliente, con la condizione che sia decisivo il ricevimento della merce da parte del cliente
- o chiedendo al cliente di effettuare il pagamento dopo aver effettuato l'ordine.
- Se sussistono più delle alternative sopra menzionate, il contratto viene concluso nel momento in cui si verifica per la prima volta una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.
2. 4 Nel caso in cui venga selezionato il metodo di pagamento "PayPal Express", il processo di pagamento sarà gestito dal servizio di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), in conformità alle Condizioni d'uso di PayPal consultabili all'indirizzo https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/useragree. o, nel caso in cui il cliente non disponga di un account PayPal, in conformità alle condizioni per i pagamenti senza un account PayPal consultabili all'indirizzo https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/privacywa. Se il cliente seleziona il metodo di pagamento "PayPal Express" durante la procedura di ordinazione online, mediante il clic sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, autorizza contestualmente PayPal a eseguire il pagamento. In questo caso, il venditore dichiara fin da ora l'accettazione dell'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia il processo di pagamento mediante il clic sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.
2. 5 Quando l'offerta viene effettuata utilizzando il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore e inviato al cliente, dopo l'invio dell'ordine, in forma di testo (ad esempio, via e-mail, fax o lettera), insieme a questi CGV. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito internet del venditore e può essere consultato gratuitamente dal cliente tramite il suo account cliente protetto da password, inserendo i dati di accesso appropriati, a condizione che il cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del venditore prima dell'invio dell'ordine.
2. 6 Prima di inviare in modo vincolante l'ordine utilizzando il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Durante il processo di ordinazione elettronica, il cliente può correggere le sue inserzioni utilizzando le funzioni di tastiera e mouse comuni fino a quando non clicca sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.
2. 7 Di solito, l'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono tramite e-mail e processo di elaborazione automatico dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, nel caso in cui vengano utilizzati filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terze parti incaricate dal venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.
3) Diritto di recesso
3. 1 Ai consumatori spetta in linea di principio il diritto di recesso.
Diritto di recesso
Il periodo di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Noah Living GmbH, Arkonaplatz 2, 10435 Berlino / +49 (0) 30 61 640 445 / hello@noah-living.com) della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o una e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In caso di esercizio del diritto di recesso, ti preghiamo di restituire la merce nella sua confezione originale. Pertanto, ti consigliamo di piegare la confezione e conservarla fino alla tua decisione finale.
Note generali
Organizzeremo il ritiro della merce con te. Non restituire autonomamente la merce. Per organizzare il ritiro, contatta il nostro servizio clienti:
Telefono: +49 (0) 30 61 640 445
E-mail: hello@noah-living.com
Conseguenze del recesso
Nel caso in cui tu receda dal presente contratto, ti rimborseremo immediatamente e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard offerta da noi e più economica). Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando tu non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Se il valore dei beni diminuisce a causa di una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi, sarai responsabile solo per la diminuzione di valore.
4) Prezzi e modalità di pagamento
4. 1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali.
4. 2 Le modalità di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4. 4 Nel caso di pagamento tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal, la transazione sarà gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), in conformità con le condizioni d'uso di PayPal, consultabili su https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/useragree. o, se il cliente non dispone di un account PayPal, in conformità con le condizioni per i pagamenti senza account PayPal, consultabili su https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/privacywa.
5) Termini di consegna e spedizione
5. 1 La consegna dei prodotti avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna fornito dal cliente, salvo diversi accordi. Durante l'elaborazione della transazione, l'indirizzo di consegna indicato nella procedura di ordinazione del venditore è determinante.
5. 2 La consegna è gratuita in Germania.
5. 3 Il ritiro autonomo dei prodotti o la consegna presso una stazione di servizio non è possibile per motivi logistici.
6) Riserva di proprietà
Nel caso in cui il venditore si impegni in anticipo, si riserva la proprietà dei prodotti consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
7) Garanzia di difetto (dirtto di garanzia)
7. 1 Se il prodotto acquistato presenta difetti, si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia.
7. 2 Tuttavia, il termine di prescrizione per le richieste di difetto per i prodotti usati è di un anno dalla consegna del prodotto al cliente. La riduzione del termine di prescrizione a un anno non si applica:
- Ai beni utilizzati in conformità alla loro normale modalità di utilizzo per un'opera di costruzione che ha causato il loro difetto,
- alle richieste di risarcimento danni e rimborso delle spese da parte del cliente, nonché nel caso in cui il venditore abbia dolosamente occultato il difetto.
7. 3 Si prega il cliente di reclamare i danni evidenti causati dal trasporto al corriere e di informare il venditore al riguardo. Se il cliente non adempie a tale obbligo, ciò non avrà alcuna conseguenza sulle sue richieste di difetto di natura legale o contrattuale.
8) Responsabilità
Per le richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti di esecuzione, siamo sempre pienamente responsabili: in caso di lesione della vita, del corpo o della salute, in caso di violazione intenzionale o grave negligenza degli obblighi, nel caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure se il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e su cui il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi fondamentali), da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri agenti di esecuzione, la responsabilità è limitata all'entità del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, che di norma deve essere considerato come causa del danno. In ogni caso, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
9) Legge applicabile
9. 1 Per tutte le relazioni giuridiche tra le parti si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi relative all'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata della protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
9. 2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica al diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui domicilio abituale e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
10) Foro competente
Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio autonomo di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di residenza del venditore. Se il cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di residenza del venditore, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del cliente. Tuttavia, in tutti i casi sopra citati, il venditore ha comunque il diritto di adire il tribunale nella sede del cliente.
