Réclamation et révocation

Comme promis, vous pouvez retourner nos meubles gratuitement sous 30 jours.

Si vous souhaitez redonner quelque chose, veuillez nous contacter au préalable à hello@noah-living.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 30 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer une déclaration claire (Noah Living GmbH, Arkonaplatz 2, 10435 Berlin / +49 (0) 30 61 640 445 / hello@noah -living.com) (par exemple une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification indiquant que vous exercez votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Informations générales

Nous coordonnons avec vous la collecte des marchandises. Ne renvoyez aucune marchandise sans équivoque. Pour coordonner la collecte, contactez notre service client :

Téléphone : +49 (0) 30 61 640 445

E-mail : hello@noah-living.com

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous utilisez un type de livraison différent de celui proposé par nos soins, avons choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RÉVOCATION

Si vous souhaitez résilier le contrat, merci de remplir ce formulaire et de le renvoyer à :

Noah Living GmbH
hello@noah-living.com

Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) / reçu le (*) :

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Nom du ou des consommateurs :

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Adresse du ou des consommateurs :

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Signature du ou des consommateurs Date


(*) Biffer la mention inutile