Vi glæder os til at se dig i vores showroom på Torstr. 140, 10119 Berlin. Vi har åbent mandag til fredag kl. 10-18.30 og lørdag kl. 11-18. Kontakt os for en aftale uden for åbningstiden. Hvis Berlin er for langt væk, kan du kigge på vores ambassadørliste eller lave en aftale med os om en videokonsultation.
Du har også mulighed for at teste alle vores produkter i dit eget hjem og returnere dem gratis inden for de første 30 dage.
Ja, du kan teste alle Noah produkter i de første 30 dage i dit eget hjem. Hvis det ikke passer dig perfekt, skal du bare sende os en kort email. Så sørger vi for, at produkterne bliver hentet igen, og du får pengene tilbage. Du kan også bytte eller returnere enkelte varer. Bemærk, at det kun er muligt at returnere i den originale emballage. Du kan finde flere oplysninger i vores afbestillingspolitik.
Vi hjælper dig gerne med at finde den perfekte farvekombination. Du kan bestille gratis materialeprøver af vores produkter på vores hjemmeside under “Prøver”. Hvis du har brug for hjælp til at vælge en farve, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.
Vi vil selvfølgelig gerne rådgive dig! Du skal blot kontakte os via telefon, e-mail eller WhatsApp. Du kan også lave en aftale om en detaljeret konsultation via telefon eller videoopkald. Du kan også sende os billeder af dine lokaler på forhånd.
Mange af vores produkter kan tilpasses, f.eks. med stof eller farve efter eget valg. Hvis du er interesseret, bedes du kontakte os via email eller telefon.
Vi har truffet en bevidst beslutning om ikke at deltage i rabatkampagner, da vi allerede har beregnet vores priser på den bedst mulige måde for vores kunder - herunder førsteklasses materialer, lokal produktion og vores direkte salgsmodel uden mellemmænd. Vi håber, at du vil træffe et bevidst valg til fordel for vores produkter uanset kortsigtede rabatter. På den måde sikrer vi også, at alle betaler den samme fair pris.
Bæredygtighed
Vores produkter fremstilles i tæt samarbejde med tyske familievirksomheder. På den måde sikrer vi håndværksmæssig kvalitet og implementerer høje sociale standarder i produktionen. Vores direkte salgsmodel og korte transport ruter reducerer vores miljøpåvirkning. For at opretholde en høj kvalitetsstandard overvåger og tilpasser vi løbende vores processer og bearbejdning af materialer.
Noahs produkter er udviklet til en lang livscyklus ved hjælp af materialer af høj kvalitet. Du kan finde detaljerede oplysninger om materialer og certificeringer på de respektive produktsider.
For os betyder bæredygtighed, at vi bruger ressourcerne bevidst og bevarer dem på lang sigt. Takket være vores modulære design er vores produkter tilpasningsdygtige og kan ændre sig sammen med dig. Hver enkelt del kan repareres, genbestilles eller udskiftes. Denne systematiske bæredygtighed giver dig mulighed for at få glæde af dine Noah produkter på lang sigt. Vi producerer også udelukkende efter behov, så vi undgår overproduktion og sparer på ressourcerne.
Bestilling
Hvis du bestiller indenfor EU, kan du nemt bestille via vores onlinebutik. Alternativt kan du besøge os i vores showroom i Berlin eller kontakte os via e-mail eller telefon. For bestillinger udenfor EU skal du sende os en e-mail. Vi vil med glæde oprette ordren for dig.
Du kan nemt bestille fra Schweiz via onlinebutikken. For bestillinger fra andre lande uden for EU ser vi frem til at modtage din email.
Vi kan sagtens lave ændringer indenfor den første uge efter din bestilling. Du skal bare sende os en kort email. Bemærk, at efterhånden som produktionsprocessen skrider frem, øges sandsynligheden for en forsinket levering på grund af ændringer. Derfor bedes du informere os så tidligt som muligt om eventuelle ændringer. Vi vil gøre vores bedste for at implementere dem.
Hvis du er i tvivl om din ordre, kan du kontakte os via email eller telefon og vi vil sammen med dig finde den rigtige løsning. Hvis du vil annullere din ordre, kan du tilbagekalde købsaftalen skriftligt via email.
Takket være vores produkters modularitet kan du til enhver tid genbestille individuelle dele og udvidelser og tilpasse dit Noah produkt til din smag og dine omstændigheder. Selv i tilfælde af skader kan du altid reparere, genbestille eller kun udskifte den berørte del. Hvis du genbestiller noget kort tid efter din bestilling, skal du give os besked via kommentarfeltet eller via email. Vi undersøger gerne, om alt kan leveres samlet.
Når vi har modtaget din bestilling får du en ordrebekræftelse. Hvis du ikke har valgt en online betalingsmetode, finder du også bankoplysningerne til bankoverførslen der. Du modtager din faktura i en separat email. Du vil modtage en omtrentlig leveringsdato fra os inden for 2-3 arbejdsdage. Så snart din ordre er på vej, modtager du en email fra os med alle oplysninger om leveringen.
Betaling
Du kan betale med bankoverførsel, kreditkort, Paypal og (i Tyskland) også i rater. Ved bankoverførsel skal fakturabeløbet betales inden for 14 dage efter ordrebekræftelsen. Da vi producerer på anfordring, skal hele fakturabeløbet betales før modtagelse af varerne (undtagen ved betaling i rater). Du vil modtage din faktura separat via email.
Du er velkommen til at bruge en af vores tre finansieringsmodeller. Du kan vælge mellem 24, 12 eller 6 måneder. Afdragsbetaling sker via Santanders afdragslån og er kun tilgængelig i hele Tyskland.
Du vil modtage din faktura i en separat email kort efter din bestilling. Hvis du ikke har modtaget en faktura, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon, så hjælper vi dig gerne.
Ingen grund til bekymring - vi sender ikke betalingsbekræftelser. Hvis du vil være sikker på, at vi har modtaget din betaling, skal du blot kontakte os via telefon eller e-mail.
Levering
Forsendelse inden for Tyskland er gratis. Inden for EU gælder faste forsendelsesomkostninger. I dette tilfælde vil de tilsvarende leveringsomkostninger blive vist ved kassen. Individuelle forsendelsesomkostninger gælder uden for EU. Kontakt os venligst via email for at få flere oplysninger om forsendelse til dit land.
I Tyskland, Østrig og Schweiz bruger vi DHL 2-mandshåndtering til store leverancer. Transportøren kontakter dig på forhånd for at aftale en præcis leveringsdato. Dine produkter bliver bekvemt leveret til det rum du vælger. Der gælder andre leveringsbetingelser for leverancer til udlandet.
I Tyskland, Østrig og Schweiz leverer fragtfirmaet dine Noah produkter til dit hjem. I andre lande sker leveringen normalt til fortovskanten. Vi har desværre ikke nogen indflydelse på dette. Men bare rolig: Takket være vores modulære design bliver selv større produkter leveret til dig i flere let transportable pakker.
Noah-produkter kan leveres over hele verden. Afhængigt af din forsendelsesdestination kan der være særlige forsendelseskrav, f.eks. højere leveringsomkostninger eller længere leveringstider. Hvis du ønsker levering uden for EU, bedes du kontakte os via email, så afklarer vi alle detaljer med dig.
Du vil modtage en anslået leveringsdato fra os inden for et par arbejdsdage efter din bestilling. Noah produkter har forskellige produktionstid. Vi leverer altid produkterne i en ordre samlet og baserer vores produktionsplanlægning på det produkt, der har den længste leveringstid.
Hvis den angivne leveringsdato ikke er ideel for dig, så lad os vide det med det samme. Vi kan desværre ikke garantere en tidligere leveringsdato. En ændring af leveringsadressen er mulig til enhver tid. Vær opmærksom på, at der kan opstå ekstra omkostninger, hvis leveringen allerede er undervejs, og det er nødvendigt med en omvej.
Vores produkter er designet, så de kan samles hurtigt og nemt - i nogle tilfælde helt uden værktøj. Den første samling giver dig en umiddelbar fornemmelse af dit Noah produkt og dets modularitet. Derfor tilbyder vi ikke monteringsservice som standard, men du har selvfølgelig mulighed for at bestille en monteringsservice gennem os. Du vil så modtage en separat faktura for dette. Kontakt os venligst via e-mail, hvis du er interesseret i dette.
I Tyskland booker vi gerne en afhentning af gamle møbler for dig. Du vil så modtage en separat faktura for dette. Kontakt os venligst via email, hvis du er interesseret i dette.
Emballagen tages ikke med som standard. Vi giver dig dog mulighed for at bestille dette som en ekstra service mod et gebyr. Du modtager fakturaen separat bagefter. Hvis du er interesseret, skal du blot sende os en email.
Når du har modtaget din levering, anbefaler vi, at du kontrollerer den for fuldstændighed og eventuelle skader. Rapporter eventuelle skader til os så hurtigt som muligt med passende dokumentation. Dette er især vigtigt i tilfælde af transportskader. Selv hvis noget andet ikke er som forventet med din ordre, så send os en email, og vi vil bestræbe os på at finde en hurtig løsning.
Returnering
Vi håber selvfølgelig, at du er helt tilfreds med dit Noah produkt. Hvis dette ikke er tilfældet, giver vi dig mulighed for at returnere vores produkter gratis inden for de første 30 dage efter modtagelsen.
Hvis du vil returnere hele din ordre, kan du annullere købsaftalen via email. Hvis du kun ønsker at returnere enkelte varer, bedes du fortælle os, hvilke produkter du ønsker at returnere i en email. Du kan returnere mindre varer som en pakke. Du vil modtage en returlabel fra os. Ved større forsendelser booker vi en afhentning. Speditøren laver en aftale med dig. Pak venligst produkterne omhyggeligt ind i den originale emballage.
Når vi har modtaget pakken retur, bliver den kontrolleret. Hvis alle varer opfylder betingelserne for returnering, refunderes hele købsbeløbet. På grund af speditions returpolitikken kan processen tage omkring 4 uger. Så vær venligst tålmodig i denne henseende.
Refusioner udstedes normalt indenfor 3 til 5 uger efter modtagelse af de returnerede varer. Den nøjagtige tid afhænger af den specifikke produkttype og hastigheden af kontrollen. Hvis du har spørgsmål om den aktuelle status for din returnering, er du velkommen til at kontakte os.
Hver enkelt del kan repareres, genbestilles eller udskiftes, uden at du behøver at købe hele produktet igen. Det sparer ikke kun penge, men er også godt for vores planet. Alle enkeltdele til Noah produkter er tilgængelige i vores shop. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at bestille, bedes du kontakte os.
Noah-sofaen kan tilpasses mange forskellige rum. Du kan finde nogle populære opsætninger på vores hjemmeside. Hvis ingen af dem passer dig, kan du lave en skræddersyet opsætning. Hvis du har brug for hjælp til dette, er du velkommen til at sende os fotos eller en plantegning med mål. Vi har også et sofapuslespil, som vi gerne sender til dig.
Ja, du kan kombinere alle stof og rammefarver som du ønsker. Det er også muligt at vælge forskellige farver til sæder og ryglæn eller at designe hvert modul individuelt. Lad dig inspirere af vores lookbook. Hvis din ønskede kombination ikke er tilgængelig i vores butik, så send os en email, så opretter vi en ordre til dig. Hvis du gerne vil have et andet stof eller en særlig farve på stellet, kan du også sende os en email og bede om det.
Hvis du kun vil have ryglænene i en anden farve end sædet, kan du købe sofaen i shoppen i sædets farve og angive i kommentarfeltet, hvilken farve du vil have på ryglænene. Hvis du vil have en rigtig farverig sofa, så send os en email med din ønskede farvekombination, og vi vil oprette ordren for dig.
Hver ordre indeholder automatisk nok modulstik til at forbinde alle dine moduler med hinanden. Hvis du køber ekstra moduler, følger der også ekstra modulstik med. Du kan selvfølgelig bestille flere modulstik, hvis du har brug for det.
Takket være det modulære design kan du til enhver tid udvide din sofa med ekstra moduler eller ombygge den med nye betræk. Alle dele er nemt tilgængelige i vores shop. Hvis du har brug for hjælp til din bestilling, hjælper vi dig gerne via telefon eller email.
Du har mulighed for at genbestille det rigtige betræk til alle dele af din Noah sofa. Hvis du vil have et nyt look, kan du for eksempel betrække et enkelt ryglæn i en anden farve. Du kan selvfølgelig også vælge at ombetrække hele din sofa. Du kan finde alle vores betræk her.
Rammen på din Noah sofa er lavet af pulverlakeret stål. Sofaens betræk er udelukkende lavet af polyester. Vi valgte dette betræk på grund af dets høje robusthed og enestående holdbarhed. For detaljerede tekniske oplysninger om stoffet kan du se yderligere detaljer her.
Noah sofaen er som standard udstyret med plastglidere, som i de fleste tilfælde giver en pålidelig beskyttelse mod ridser på gulvet. Hvis du ønsker andre glidere til dit gulv, bedes du sende os en email.
Opsætning & ombygning
Noah sofaen er designet til at blive samlet hurtigt og nemt uden værktøj ved hjælp af et plug-in-system. Der følger instruktioner med ved levering af din sofa. For at konvertere Noah sofaen skal du blot løsne modulforbindelserne med et snuptag, omarrangere modulerne efter behov og derefter sætte modulforbindelserne på igen. Hvis du har spørgsmål om montering eller ombygning, er du velkommen til at kontakte os på telefon eller email.
Med to eller flere moduler kan du forvandle din Noah sofa til en komfortabel gæsteseng på ingen tid. Denne proces er ligetil og kræver kun et par enkle trin: Løsn først modulforbindelserne. Fjern derefter ryglænene på alle moduler og træk stikkene ud af rammen. Nu kan du samle modulerne til en soveflade efter dit behov. Sæt til sidst modulforbindelserne på modulerne igen.
Når du monterer modulforbindelserne, er det vigtigt, at modulerne er tæt på hinanden. Hvis du stadig har problemer med at fastgøre modulforbindelserne, er du velkommen til at kontakte os via telefon eller email. Vi vil med glæde hjælpe dig videre.
Pleje
Med den rette pleje kan du hjælpe med at forlænge din Noah sofas levetid. Derfor har vi lavet en plejeguide til dig. Hvis du har lyst, kan du også se vores plejevideo for at få yderligere indsigt.
Små pletter kan som regel fjernes med en fnugfri bomuldsklud og lidt vand. Tør med blide, cirkulære bevægelser fra den ydre til den indre kant af pletten.
Du kan vaske Noah betrækkene i en vaskepose ved 30 grader uden vaskemiddel. Sørg for at lukke velcrolukningen før vask ved at folde den indad og trykke den godt til. Ellers kan det beskadige stoffet. Det er ikke nødvendigt at bruge det skånsomme program, men den generelle regel er: Jo færre omdrejninger, jo bedre for stoffet. Vi anbefaler 800 omdrejninger.
De fleste folder opstår, når stoffet er blevet lidt skævt eller strakt ved brug. Det er ofte tilstrækkeligt at stryge betrækket forsigtigt over modulet for at udglatte folderne. Hvis ikke alle folder forsvinder, kan betrækket trækkes strammere ind under sædet ved hjælp af velcrolukningen. Maskinvask kan også sikre, at stoffet krymper tilbage til sin oprindelige størrelse.
Selvfølgelig er alle kæledyr velkomne i Noah sofaen. Spidse kløer er altid en udfordring for tekstiler. Da betrækket på Noah-sofaen er ret tætvævet, kan det normalt godt modstå disse belastninger. Skulle der ske noget, kan du altid udskifte det berørte betræk.
Helt sikkert! Alle rammer kan kombineres med alle hovedgærder. Du kan nemt sammensætte din favoritkombination i vores shop. Hvis du har brug for hjælp til at vælge, kan du kontakte os via email eller telefon.
Takket være vores moduldesign kan du til enhver tid tilpasse og udvide din seng, som du ønsker. Du kan sagtens starte med en ramme og tilføje en af vores sengegavle senere.
Vi anbefaler en bund, der ikke er højere end 7,5 cm, så madrassen kan synke tilstrækkeligt ned. Til madrassen anbefaler vi en højde på 17-20 cm. Dette er dog kun en visuel anbefaling.
Størrelsen på din Noah seng kan justeres ved blot at skifte sidepanelerne eller hoved og fodenden. Alle enkeltdele til Noah sengen er tilgængelige på vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål eller brug for rådgivning, er du velkommen til at kontakte os via email eller telefon.
Opsætning
Sammen med din seng får du en vejledning til hvordan du hurtigt og nemt samler din nye Noah seng. Kontakt os, hvis du har spørgsmål - vi hjælper dig gerne!
Du har ikke brug for ekstra værktøj for at samle sengen. Alle skruer skrues fast med unbrakonøgler, som følger med din Noah seng.
I princippet er det muligt at samle Noah sengen på egen hånd. Vi anbefaler dog at samle sengen sammen med en anden person for at gøre processen endnu nemmere.
Pleje
Med den rette pleje kan du være med til at forlænge levetiden på din Noah seng. Vi har derfor samlet nogle nyttige tips om pleje og rengøring til dig her.
Hvis du regelmæssigt vil pleje din seng af naturligt egetræ, kan du påføre en passende plejeolie på en fnugfri bomuldsklud og oliere din seng med den.
Ved regelmæssig rengøring kan du tørre din seng af med en let fugtig bomuldsklud og derefter tørre den af med en tør klud. Hvis det er nødvendigt, kan du også bruge lidt neutral sæbe til rengøringen. Brug ikke mikrofiberklude, da de giver små ridser, og undgå at bruge aggressive rengørings- og skuremidler samt ridsende eller skarpe genstande.
Til regelmæssig pleje kan du støvsuge hovedgærdet med møbelmundstykket på din støvsuger på en lav indstilling med et lille tryk. Det forhindrer, at snavs og støv trænger ind i stoffet og slider på det.
Den ligner en olieret træoverflade og kan nemt rengøres med en fnugfri, let fugtig bomuldsklud eller, i tilfælde af kraftig tilsmudsning, med lidt neutralt rengøringsmiddel. Hvis der er ridser, kan du forsigtigt gnide det berørte område med en valnød og derefter gnide overskydende olie ind i linoleummet med en klud.
Til regelmæssig pleje kan du støvsuge hovedgærdet med polstermundstykket på din støvsuger på en lav indstilling og med et lille tryk. Det forhindrer, at snavs og støv trænger ind i stoffet og slider på det.
Det gør du ved at fugte en fnugfri bomuldsklud med lidt vand og tørre af med blide, cirkulære bevægelser fra den ydre til den indre kant af pletten. Vær forsigtig med ikke at trykke for hårdt for ikke at beskadige stoffet. Som regel er det ikke nødvendigt med rengøringsmiddel, men du kan bruge lidt neutral sæbe, hvis det er nødvendigt.
Hør er en fiber, der ofte reagerer på vand ved at krympe. Derfor må du ikke vaske betrækket i maskinen eller i hånden. For at få en grundig rengøring kan du tage betrækket med til et professionelt tekstilplejecenter, som vil rense det skånsomt. Denne vandfri proces sikrer, at fibrene i betrækket ikke svulmer op, og at det bevarer sin form.
Du kan også vælge en skræddersyet kombination af de eksisterende puder. Vi kan også betrække hynderne med sofastofferne. Kontakt os venligst i begge tilfælde.
Placer forbindelsesstykket over den korte del af pudens ryg, og placer Combo i en vinkel i forhold til sofaens ryg for at opnå maksimal komfort, når du læner dig tilbage. Når du sidder oprejst, skal du placere connectoren over den længere del af pudens ryg og placere Combo tæt på sofaens ryg for at få optimal rygstøtte.
Der er et forbindelsesstykke med lynlåse på begge sider, som du nemt kan sætte fast på bagsiden af puden og bolsteret ved hjælp af lynlåsene og dermed forbinde de to.
Hvis du vil rengøre betrækket på dine puder, skal du blot lyne det op og tage det af. Vask dem forsigtigt i hånden med et mildt rengøringsmiddel, og lad dem lufttørre.
Har du ikke fundet det rigtige svar på dit spørgsmål endnu? Vores kundeservice hjælper og støtter dig gerne med alle dine spørgsmål.
Få gratis prøver
Vælg materialprøver
Stof farve - Polstret hovedgærde
Linoleum farve - Træ hovedgærde
Maksimalt antal farver valgt til denne kategori
Forsendelsesadresse
Vælg materialprøver
Vælg venligst mindst 1 mulighed
Forsendelsesadresse
Tak for din bestilling – Dine materialprøver er på vej til dig!
