Widerrufsrecht
Reklamation & Widerruf
Wie versprochen, kannst du unsere Möbel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzugeben. Wenn du etwas zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorher unter hello@noah-living.com. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück!
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Noah Living GmbH, Torstraße 140, 10119 Berlin / +49 (0) 30 61 640 445 / hello@noah-living.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts, bitten wir Sie die Ware in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Daher empfehlen wir es, die Verpackung zusammenzufalten und und bis zu Ihrer endgültigen Entscheidung aufzubewahren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf irgendeine Art auf Kundenwunsch hin modifiziert wurden. Sonderanfertigungen aller Form sind vom Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Wir koordinieren mit Ihnen die Abholung der Ware. Senden Sie keine Ware eingeständig zurück. Zur Koordinierung der Abholung kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
+49 (0) 30 61 64 04 45
hello@noah-living.com
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – mit Ausnahme der Lieferkosten bei der ursprünglichen Lieferung, sofern diese angefallen sind und die Lieferung nicht nach Deutschland oder in die Schweiz erfolgte – unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Noah Living GmbH
hello@noah-living.com